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20251013

Servicios / ATENCIÓN USUARIOS

  

  Las autoridades de la Dirección municipal de Derechos de consumidores y usuarios emitieron información, para reclamar ante las empresas proveedoras, como AySA, Edenor y Natural BAN (gas). Asimismo alertan respecto a posibkes estafas virtuales.

  Antes de abonar la boleta (por exceso de consumo, por ejemplo) se debe realizar el reclamo, tal como lo indica cada placa adjunta.

   De no obtener respuesta, o no quedar conforme, acudir a los entes reguladores correspondientes.

  ▪︎ Mientras el reclamo esté en trámite el servicio no puede ser suspendido.

 》 Ante cualquier duda acercarse a la Dirección General de Derechos de Consumidores y Usuarios, para recibir asesoramiento.

  . Merlo 2604/08, esquina Uruguay, àrea cèntrica

.  lunes a viernes de 8 a 14.

. dc@moreno.gov.ar

 . concurrir sin turno previo







20220107

Falta de agua / CÓMO RECLAMAR


    Luego de la reunión entre concejales de diferentes bloques y personal jerárquico de AySA, por falta de suministro en diferentes barrios del partido de Moreno, las autoridades municipales pusieron a disposición de usuarios un número para Whatsapp, y correo electrónico, de la Dirección de Defensa al Consumidor, que contactará en forma inmediata con la distribuidora del servicio.


    Para realizar el reclamo, se accede mediante mensajería WhatsApp 1134793618 o por correo electrónico a derechosdc.moreno@gmail.com TV

✓ más info en el volante oficial del Municipio de Moreno ⬇️